8月6日獲悉，東京地鐵攜手NTT集團，對該集團研發的負責旅客導航的AI(人工智能)機器人(日語版)，進行聯合測試。
在東京地鐵新橋站的售票處，安置了一個名為“Sota”并具有語音識別功能的智能機器人。它的服務內容有三方面，分別是衛生間、自助存放機、ATM機等站內設施的引導；通往銀座線檢票口的路線導航；以及去往目的地站內換乘路線的導航。Sota通過顯示屏呈現地圖，并伴有語音播報，使導航更加清晰明了。
此次測試的系統語言為日語，今后還將為外國游客提供相應語言服務，進一步提高利用電話、網絡等多種渠道服務的質量。測試期為2018年7月30日~8月8日。
