按照有關規定免費乘車的乘客，應當使用本人有效證件乘車，禁止在軌道交通出入口五米范圍內停放車輛、亂設攤點……5月1日，由長沙市司法局組織，長沙市軌道交通集團、長沙市交通運輸局、長沙市住建局共同參與起草，經省人大常委會審查批準的新版《長沙市軌道交通條例》將正式施行，共同營造更加便捷、舒適、安全的地鐵出行環境。
《長沙市軌道交通條例》第三十八條
·車廂內為老、弱、病、殘、孕等乘客設置愛心專座，并為有需要的乘客提供無障礙乘車服務；
·具備條件的車站設置無障礙衛生間、母嬰室、嬰兒護理臺等服務設施；
·提供便捷的購票方式，支持實體票和電子票過閘乘車。
《長沙市軌道交通條例》第四十一條
·按照有關規定免費乘車的乘客，應當使用本人有效證件乘車。
《長沙市軌道交通條例》第四十三條
·乘客應當遵守乘客守則。禁止攜帶影響人身和財產安全、環境衛生和運營秩序的下列物品進站、乘車。
《長沙市軌道交通條例》第四十四條
·對拒不接受安全檢查并強行進入車站或者擾亂安全檢查現場秩序的乘客，安全檢查人員應當制止并報告公安機關依法處理。
《長沙市軌道交通條例》第四十七條
·禁止擅自操作有警示標志的按鈕、開關等裝置，非緊急情況下動用緊急或者安全裝置；
·禁止擅自進入軌道、隧道或者其他有禁止進入標志的區域；禁止攀爬或者跨越圍墻、柵欄、欄桿、機車、屏蔽門等設施；
·禁止強行上下車；
·禁止在軌道交通地面、高架線路兩側各一百米范圍內升放風箏、氣球等低空飄浮物體和無人機等低空飛行器；
·禁止在軌道交通出入口、通風亭、變電站、冷卻塔周邊躺臥、留宿、堆放和晾曬物品；
·禁止在軌道交通出入口五米范圍內停放車輛、亂設攤點等，妨礙乘客通行和救援疏散。
《長沙市軌道交通條例》第四十八條
·禁止在車廂內亂涂亂畫、吸煙、吐檳榔等影響軌道交通運營秩序和環境衛生的行為。
《長沙市軌道交通條例》第六十二條
·在安全保護區內進行下列作業的單位或者個人，應當向有關行政主管部門提交有相應資質的專業機構出具的軌道交通運營安全影響評估報告、安全防護方案，并對作業影響區域進行動態監測。
