“五一”假期期間，多地游客齊聚濟南、共賞泉城美景，探親、出游等客流持續走高，作為服務市民乘客出行的重要交通方式，濟南地鐵多措并舉，精心組織，假期期間線網列車運行安全平穩，客運組織秩序井然，市民乘客出行安全順暢。
熱情似火的“五一”小長假，乘客出游的熱情持續高漲，加之濟南“麥田音樂節”的熱潮，地鐵客流量出現大幅增長。假期期間，全線網累計運送乘客228.49萬人次，開行列車5173列次，行駛13.68萬列公里，地鐵運行安全平穩有序。
各車站提前制定客流引導、服務保障、應急處置等工作措施，全力為乘客提供好信息咨詢、購票指引、重點幫扶、失物招領等貼心服務，愛心藥箱、泉馨百寶箱等便民服務持續在線，盡最大可能地為乘客提供優質的地鐵出行服務。
為進一步做好客運服務保障工作，濟南地鐵結合“五一”假期及“麥田音樂節”期間乘客出行需求，提前制定保障方案，通過高效指揮聯控、縮短行車間隔、精準匹配客流、增加上線列車、延長運營時間等措施，提升線網運輸能力，全力保障市民乘客便捷高效出行。
