9月1日至15日，廣州預計迎來大、中、小學開學及新生報到、學生返校高峰。開學季來臨，廣州地鐵在5個樞紐站點設置“新生驛站”，聯合多個院校打通新生出行“最后一百米”。
廣州地鐵介紹，廣州地鐵將在鄰近客運樞紐和院校集中的廣州南站、廣州火車站、機場北站、大學城北站、大學城南站等5個重點車站設置“新生驛站”，推出系列“定制服務”：設置愛心手推車、尼龍繩、封箱膠、針線包等實用工具，為學子提供專屬行李打包、運送服務；針對廣州氣候多變的特點，驛站配備了藥箱、便民雨傘雨衣、防水鞋套等物資，滿足乘客不時之需。
今年，廣州地鐵將聯合共青團番禺區委員會、共青團白云區委員會等單位，在大學城南站、大學城北站、市廣路站、新造站、新和站、竹料站、鐘落潭站、馬瀝站等臨近高校的車站開展“地鐵-公交-高?！睈坌慕恿ψo航，為新生打通出行“最后一百米”。
其中，大學城南站、大學城北站將在指定出入口為新生提供前往學校的公益便民巴士服務；在新造站，有志愿者在站內引導新生出站換乘前往高校的公交路線；在新和站、竹料站、鐘落潭站、馬瀝站，志愿者將在相關出入口引導新生搭乘高校專門接駁車，并為有需要的學子提供愛心醫藥箱、便民雨傘雨衣、針線包、封箱膠等便民物資，還將在現場派發含有地鐵宣傳小冊子、反詐宣傳小冊子、鼠標墊等小物品的愛心小禮包；在市廣路站內設置新生報到指引點，為新生提供入校路線指引服務。
針對最近的臺風“蘇拉”，廣州市交通運輸部門做好相應的預案措施。廣州市客運交通管理處公交管理科張翔表示：“我們組織企業開展駕駛員培訓，對運營的車輛進行專門檢查，確保公交車輛性能完好。同時做好應急預案，在臺風可控的情況下，優先滿足市民車型需求，滿足公共交通的服務需求，在不具備安全運營條件時，及時組織企業緊急避險?！?
張翔說，在道路設施管理方面，廣州市交通運輸部門加強道路交通設施的管理，針對道路溢水易內澇的地段開展專項排查，排查出的問題在8月31日前全面整改，并在開學期間安排專人進行巡查和保障，遇到突發的臺風暴雨時及時處置。
