今年以來，江蘇鐵路客運市場快速復蘇，旅客出行需求旺盛，鐵路部門抓住機會，以高質量運能供給推動客流快速增長。2023年，江蘇鐵路累計發送旅客超2.8億人次，較2019年年發送旅客增長25.38%，創歷史新高！
從旅客發送走勢來看，從春運開始到暑運，江蘇鐵路客流一路走高，8月達到歷史峰值2993萬人次，9月進入運輸淡季客流有所回落，10月由于中秋國慶黃金周客流有所抬升，11月開始客流繼續回落至年底，基本符合客流正常規律。從幾個關鍵節點來看，五一小長假期間江蘇鐵路連續刷新客發紀錄，其中5月1日達到歷史峰值131.9萬人次，中秋國慶黃金周期間客流持續處于高位運行，日均發送旅客108.6萬人次，省內84個客運營業站均在今年刷新了客發紀錄。
分區域來看，蘇南地區累計發送旅客1.87億人次，較2019年增長5.65%，蘇北地區累計發送旅客6677萬人次，較2019年增長90.61%，蘇中地區累計發送旅客2759萬人次，較2019年增長132.69%。近年來，隨著青鹽、徐鹽、連鎮、鹽通、連徐等多條高鐵相繼開通運營，蘇中、蘇北地區路網不斷完善，成為江蘇鐵路新的客流增長點。
值得一提的是，9月28日開通運營的滬寧沿江高鐵成績喜人，開通以來已累計發送旅客超230萬人次，日均超3.6萬人次，有效緩解高峰期滬寧城際、京滬高鐵滬寧段運能飽和的難題，紓解了滬寧間客流。
為滿足旅客出行需求，江蘇鐵路精準實施“一日一圖”，有序組織運力梯次投入，針對春運、暑運、“十一”黃金周等高峰客流動態變化，主動與中國鐵路上海局集團有限公司溝通協調爭取運力支持，及時通過增開列車、動車組重聯、加開臨客等措施有效擴大運能供給，最大限度滿足旅客出行需求。全年累計開行旅客列車24.29萬對，日均開行旅客列車665.5對，其中，9月29日開行旅客列車達830對，創歷史新高。
鐵路部門提示，近期鐵路客流進入小高峰期，建議旅客合理安排行程，盡量錯峰出行，預留充足時間進站乘車，旅途中加強自身健康防護。
