2024年春運(yùn)自1月26日開始至3月5日結(jié)束，為期40天。廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客7250萬(wàn)人次，同比增加1806.9萬(wàn)人次，增長(zhǎng)33.2％，日均發(fā)送旅客181.3萬(wàn)人次，超2019年同期的近兩成。節(jié)前客流最高峰預(yù)計(jì)在2月3日到來，發(fā)送旅客242萬(wàn)人次，節(jié)后客流高峰預(yù)計(jì)分別在2月17日和2月25日到來，分別發(fā)送230萬(wàn)人次和225萬(wàn)人次。
“今年春運(yùn)廣東省的客流呈現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)，一是務(wù)工流、探親流交織出行，預(yù)計(jì)會(huì)在2月3日與周末流疊加達(dá)到最高峰，達(dá)到176萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)48.9%。二是客流總量增長(zhǎng)明顯。三是節(jié)后返程較為集中?！睆V鐵集團(tuán)客運(yùn)部總工程師彭翔說。
據(jù)悉，今年春運(yùn)作為廣州白云站開通以來的第一個(gè)春運(yùn)，廣州白云站預(yù)計(jì)春運(yùn)節(jié)前發(fā)送旅客60萬(wàn)人次，日均發(fā)送4萬(wàn)人次。春運(yùn)期間將開行圖定列車103列，開行普速臨客14列，同時(shí)加開武漢、鄭州、襄陽(yáng)、信陽(yáng)等方向夜間動(dòng)車組列車20列。
“為方便旅客轉(zhuǎn)乘，節(jié)后我們還安排了6列廣州白云至深圳的列車，以長(zhǎng)短接續(xù)的方式滿足旅客更多出行需求?！迸硐杞榻B。
今年春運(yùn)，鐵路部門也落實(shí)落地了很多新的規(guī)定，如進(jìn)一步優(yōu)化車票改簽規(guī)則。自2024年1月15日起，鐵路部門擴(kuò)大車票改簽范圍，旅客在開車前和開車后當(dāng)日均可改簽預(yù)售期內(nèi)車票，開車前48小時(shí)以上的，不收取改簽費(fèi)；開車前不足48小時(shí)以及開車后的，改簽乘車日期之前（含當(dāng)日）車票的不收取改簽費(fèi)，改簽乘車日期之后車票的根據(jù)辦理時(shí)間梯次核收改簽費(fèi)，將進(jìn)一步便利旅客購(gòu)票出行。
鐵路12306手機(jī)APP和網(wǎng)站增加了很多貼心功能。一是增加鬧鈴功能。火車票預(yù)售期為15天，鐵路12306給預(yù)售期外的時(shí)間都標(biāo)上了“提醒”字樣，可以定時(shí)提醒旅客買票時(shí)間。二是增加預(yù)約功能?？梢蕴崆鞍奄?gòu)票信息填好，極大縮短購(gòu)票流程，提升購(gòu)票速度。三是增加候補(bǔ)備選功能。候補(bǔ)訂單的備選方案中，由原來的2天、每天5個(gè)組合增加到3個(gè)不同期、60個(gè)不同時(shí)間車次的組合。四是增加提前約車功能。在候補(bǔ)訂單的備選方案中可以選擇“接受增開列車”的選項(xiàng)，當(dāng)有加開臨客列車時(shí)，就會(huì)優(yōu)先安排提交了候補(bǔ)訂單的旅客購(gòu)票。
