2024年春運自1月26日開始至3月5日結束,共計40天。北京地鐵公司采取多項措施保障市民便利出行。在返京階段,北京2號線、7號線、9號線、首都機場線將采取首班車時間提前和延長運營時間等舉措,“送”旅客回家。
運力配備方面,春節期間,市內娛樂活動較多,商業及公園、景區周邊車站客流預計將有較大增幅,公司將密切關注客流情況,所轄各線分別安排2組熱備列車,做好臨時加開準備。特別針對春節節前晚高峰可能出現的進峰時間提前、客流集中、持續時間長等特點,合理調整運力配備。節日返程階段,加強樞紐站線路運力保障,2號線、7號線、9號線、首都機場線將采取首班車時間提前和延長運營時間等舉措。
客流組織方面,針對“七站兩場”接駁車站,公司加強與北京站、北京西站、清河站、北京北站、首都機場等相關管理單位聯系,掌握鐵路、民航到發時刻規律,在客流集中時強化協調聯動,適時采取調整客流流線,增加地鐵車票人工售票窗口等措施。針對大客流車站、換乘站以及商圈和公園景區車站,提前安排人員力量,重點做好售票室、閘機群、換乘通道、步梯、電梯等關鍵位置的值守、巡視和宣傳引導力量,確保客流安全有序乘降。
檢修維護方面,公司加強車輛設備檢修維護,對車輛暖風空調、牽引制動、風管路、受流器和車門等部位加大檢修維護力度;對易受低溫天氣影響的設備設施采取保溫措施,并做好車輛基地、車站、變電站周邊及安全保護區等重點部位消防安全保障。
氛圍營造方面,為讓乘客在地鐵中感受到喜慶的節日氛圍,公司將在“七站兩場”、商圈、景點等周邊重點車站,通過張貼春聯等營造喜慶氛圍,還將在春節期間設置服務臺與乘客開展新春互動活動。節日期間,“時光列車”也將重新整備,以新的形象在1號線八通線陪乘客共同迎新。
另據了解,京港地鐵4號線及14號線北京南站接駁北京南站火車站,16號線豐臺站接駁北京豐臺火車站,4號線西直門站與北京北站、14號線東風北橋站與北京朝陽站距離較近,針對春節假期前陸續出京,節后集中返京的客流特點,為做好接駁工作,京港地鐵將密切關注客流變化及天氣情況,及時與鐵路溝通,了解車次及客流集中到達時段等信息,提前制定應對措施,并適時做好加開臨客及延長運營準備,確保旅客接駁順暢。