為進一步優化1號線龍翔橋站通行效率，5月25日運營結束后，杭州地鐵開展龍翔橋站提升改善工程。施工期間，龍翔橋站保持正常運營，乘客出行不受影響。
地鐵1號線龍翔橋站位于平海路和學士路中間的延安路段下，車站北面毗鄰武林商業圈和湖濱商圈，距離西湖僅百米。
車站共設有A、B、C、D四個出入口。為避免進、出站客流對沖，龍翔橋站在客流高峰期會采取客流管控措施，確保乘客安全出行。
為進一步提升龍翔橋站通行效率，本次改善工程重點為調整安檢機、閘機位置，更換新型閘機，實現閘機通道數量增加。
龍翔橋站作為杭州地鐵線網客流較多的車站之一，站內空間相對有限，且毗鄰西湖景區、連接商場綜合體，周末及節假日客流集中，承載客流強度大。
本次改善工程將結合客流動線特點進行設施、設備布局優化。通過調整龍翔橋站A、B出入口安檢機位置，由站廳移至出入口通道內，釋放更多的站內空間。將現有機體寬度為0.28米/臺的閘機更換為寬度0.18米/臺的新型閘機，減少約36%的占地面積，從而實現車站閘機通道由現有的31個增加至38個。
空間布局優化后，龍翔橋站A、B出入口及C、D出入口分別形成進出站循環，避免大客流期間進出站客流對沖，使乘客通行更為高效、便捷。此外，地鐵龍翔橋站A、D出入口自動售票機位置將同步開展施工，優化后可釋放約40㎡公共區空間供乘客使用。
本次改善工程預計7月上旬結束，杭州地鐵會持續關注客流情況，在大客流期間結合新的站內布局，調派工作人員開展各類客流引導措施，發揮改善成效。希望廣大市民、游客能給予理解與支持，配合現場工作人員的引導，有序進出車站。前往西湖景區的乘客也可在地鐵定安路站、鳳起路站出站。
杭州地鐵后續也將結合龍翔橋站實際情況，不斷探索站內空間優化舉措，提升車站通行效率。如乘客在搭乘地鐵過程中需了解相關信息，可撥打杭州地鐵服務熱線0571-96600獲取幫助。
