今年前11個月，全國鐵路累計發(fā)送旅客40.08億人次，年度旅客發(fā)送量首次突破40億人次大關(guān)，創(chuàng)歷史新高；完成旅客周轉(zhuǎn)量14927.01億人公里，占全社會客運周轉(zhuǎn)量近五成，鐵路旅客運輸骨干作用更加凸顯。我國鐵路客運量、客運周轉(zhuǎn)量等主要旅客運輸指標(biāo)穩(wěn)居世界首位。
近年來，鐵路路網(wǎng)紅利不斷被釋放，旅客運輸能力持續(xù)提升。今年，池州至黃山高鐵、蘭張高鐵中川機場至武威東段等新線建成通車運營，現(xiàn)代化鐵路網(wǎng)越織越密，全國鐵路營業(yè)里程突破16萬公里，其中高鐵營業(yè)里程超4.6萬公里。今年建成投用鐵路客運車站超3300座，其中高鐵車站超1300座，鐵路網(wǎng)已覆蓋全國99%的20萬人口以上城市，高鐵網(wǎng)覆蓋全國97%的50萬人口以上城市，武威、招遠(yuǎn)等城市邁入高鐵時代。
鐵路部門持續(xù)改進(jìn)站車服務(wù)措施，推出系列便民利民惠民新舉措。鐵路12306創(chuàng)新推出同車接續(xù)、在線選座等功能，推廣全面數(shù)字化的客運電子發(fā)票服務(wù)，計次票、定期票覆蓋60條線路，旅游套票覆蓋11條線路，鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車。全國120個車站可實現(xiàn)便捷換乘，31個車站實行鐵路到達(dá)旅客乘坐地鐵免安檢，84個車站提供互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，“靜音車廂”服務(wù)拓展至92列動車組列車。
鐵路客運能力和品質(zhì)持續(xù)提升，極大地改善了人民群眾出行條件，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了活力，有力服務(wù)支撐“流動中國”。四通八達(dá)的高鐵網(wǎng)壓縮了時空距離，有力促進(jìn)了京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)等地區(qū)一體化發(fā)展，催生了“同城效應(yīng)”，加快了人流、物流、資金流、信息流的流動，有力服務(wù)區(qū)域發(fā)展。今年以來，廣深港高鐵發(fā)送跨境旅客2434.5萬人次、同比增長37.2%，中老鐵路發(fā)送跨境旅客24.9萬人次，較好地服務(wù)了跨境人員往來、文化交流和商務(wù)合作。
國鐵集團客運部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，國鐵集團將密切關(guān)注客流需求變化，用好年底新開通線路、車站和新投用裝備資源，優(yōu)化列車開行方案，提前做好2025年春運準(zhǔn)備工作，保障廣大旅客平安有序溫馨出行。
