12月23日，“暢行泉城·愛滿全程”濟南軌道交通運營服務品牌周年活動在地鐵3號線機場南站啟動。集團黨委副書記、工會主席費克迎，黨委委員、副總經理盧慶亮出席活動，濟南地鐵常乘客代表，市民代表及職工代表等80余人參加活動。
“‘暢行泉城·愛滿全程’不僅僅是一句口號，更是濟南地鐵工作人員的真實寫照。”活動現場，常乘客代表分享了與濟南地鐵共同度過的難忘瞬間。
自去年12月運營服務品牌發布以來，濟南地鐵在服務之路上砥礪前行，每一步都飽含著廣大市民乘客的信賴與支持。
一年來，濟南地鐵積極踐行服務品牌理念，推出“四季茶飲”“彩虹手環”等特色服務，設置行李寄存柜、雨傘機等便民服務設施，引入肯德基咖啡小館、早餐車、便利店等，努力滿足市民乘客多樣化出行需求；縮短行車間隔、推出“大站快車”等便民舉措，支付寶、銀聯等優惠活動不斷上線，將便民惠民落到實處，為市民乘客交上一份滿意的“成績單”。
活動現場，由濟南地鐵工作人員帶來的精彩節目輪番上演。情景劇《追光逐夢地鐵人》生動展現了車站內平凡卻動人的日常故事；服務禮儀風采展一睹運營一線人員的良好風貌；濟南地鐵“云影樂隊”深情演唱原創歌曲《愛在城市之脈》，用音樂傳遞服務理念，讓品牌之聲更加響亮。
開幕式后，濟南地鐵首屆“十佳歌手”大賽決賽燃情開唱，一首首青春洋溢的歌曲點燃現場氛圍。
下一步，濟南地鐵將繼續堅守“人民地鐵為人民”的初心使命，創新服務舉措，提升服務品質，不斷為市民乘客提供更為優質的出行服務。
