4月15日，嘉興市鐵投集團召開市域鐵路運營籌備咨詢項目合同談判會暨項目啟動會。嘉興市市域鐵路運營籌備工作將啟動。3月28日，嘉興市市域鐵路運營管理有限責任公司的“嘉興至楓南”“嘉善至西塘”市域鐵路運營籌備咨詢服務項目中標結果出爐。由上海申通軌道交通研究咨詢有限公司中標。
嘉興至楓南線、嘉善至西塘線（均暫名）市域鐵路由嘉興市市域鐵路運營管理有限公司自主運營，通過引入運營咨詢服務，指導嘉興市市域鐵路運營管理有限責任公司完成運營籌備總體方案的策劃，協助運營公司研究在明確維保模式后，設計組織架構、三定方案、薪酬、績效以及人員招聘、籌備大綱和培訓方案，助力運營公司規章制度體系和市級管理制度的搭建，提供貫通運營咨詢，進行工程介入，確保“嘉興至楓南”“嘉善至西塘”市域鐵路項目按期開通運營。
啟動會上，與會雙方就維保模式、運營籌備方案、人力資源、規則制度、運營介入和貫通運營等重難點進行深度研討。會議提到，要借鑒上海城市軌道交通及上海機場聯絡線建設、運營管理經驗輔助本項目開展。開展時要針對貫通運營條件的工程介入。
